展会创新：从追踪到超越奋力一跃

     “应该充分知道，缺乏竞争力的核心组织者永远只能处于产业链的低端，永远成不了气侯，从追踪到超越、从跟跑到领跑，需要奋力一跃，这就是创新。”上海世博会世博集团总裁陈先进在演讲中明确表明，创新是展览组织者核心竞争力的源泉。

    参展商的忠诚度折射出展会质量
    陈先进说，一个展览会的核心价值就在于能否满足参展商和观众之间交流和交易的诉求。对于每一个参展商而言，只有和他所期待的目标观众有了密切交流，他的目的才算达到。在当前的展览形势下，更多参展商的参展行为已经越来越理性化和科学化，不再盲目、不再轻率。一个展会，参展商的忠诚度如果可以达到70%以上，就可以说这是一个相当有品质的展会。但是现在很多展览组织者却没有这种观众的忠诚度。有的展会，展商的流动量高达60%，甚至更高，这样就造成每届展会都疲于招展，非常辛苦。为什么缺少忠诚度呢？有的时候是因为展览会的质量问题，但有的时候是展览组织者无法提供上一届、或者上几届展览会的详细数据，无法给予参展商再次参展的信心。所以，如果组织者可以提供详尽的、全面的关于参展的所有展商和观众的信息，他们再次参展的可能性就会大大提高。用创新的手段也是为了保证展商和观众的忠诚度的需要。

    只有创新才能立于不败之地
    在谈及会展业抄袭现象时，陈先进认为，我国展览会的前几年，展览会的拷贝现象非常多。把别人的东西变成自己的东西，服务方式很容易被抄袭，甚至口号和文字都可以被抄袭，因为这些都非常容易。这只是一种形式，虽然有一定内容，但还是缺少灵魂。今天，我们一些理智的展览会组织者已经意识到简单的照搬照抄的时代已经过去了。要通过创新使自己的展会有灵魂、有内涵，这才是立于不败之地的根本。

    陈先进说，创新也是展览市场激烈竞争的必然需求，改革开放以来，中国展览市场的巨大潜力吸引了越来越多的利益主体，我们确实看到了在强大经济发展的支撑背景下，展会越来越多，办展的机构也越来越多。根据会展业的划分，我们现在的办展主体大概可以分为5个层次。

    第一，政府办展“强势依旧”，但需要创新。从中央这个层面来讲，除了公益性、宣传、教育性的展览会，展览数量增加的并不多。中央各大部委举办的展览会数量并没有增加，但也没有减少。值得注意的是，这些展览会在有限的数量当中分别加大了市场化、专业化的力度；从地方政府层面来看，各地政府办展的积极性依然很高。沿海城市过去的办展热，现在已经逐渐向中、西部地区转移。建设会展型城市的口号到处都可以听到。政府办展有一个很大好处，具有一种强大的资源整合的优势，但如果一个政府办的展览会要想持续发展，光靠这个优势是不行的。必须在整个办展的方向上走出一条自己的道路，所以创新对政府办展来说也是一个非常重要的方面。

    第二，商协会办展方兴未艾，仍需要创新。作为行业组织和民间机构的商协会，近年来对办展给予了高度关注。他们有广泛的会员作为参展商的支撑，近几年办展的积极性也越来越高。但如果光靠这个优势，而不注重在参展的目标、服务水平等方面探索提高，可能这个展览会也不会很轻易就办成一个有品牌的展览会。所以有行业的优势，并不完全等于有展览的优势。

    第三，国有展览公司挑战严峻，更需要创新。国有展览公司面临的挑战越来越多，近几年来出现了很多新的变化，国有展览中心都在寻求自己的核心竞争力，寻求自给自足的品牌。而这些就需要国有公司在创新上下大功夫。

    第四，就是民营展览公司，他们有进有退，作为中国会展业的新生力量，民营展览公司曾经走过了一段高速发展的道路，灵活的机制、敏锐的反应是他们的竞争优势，近几年来面对激烈的竞争，民营企业也因地制宜的采取了不同的策略。有的聚焦在一点，专心致志地做一个或几个品牌展，有的对外合作，最大限度地化解将来的风险。有的通过资本化的方式，把整个项目或公司转让出去。所以，民营公司在资本运作上创新是最大的。

    第五，境外展览公司。他们正在迅猛扩张，逼迫他们创新。境外展览中心在国内扩展的势头有进一步增强的趋势。除了在国内设立分公司、子公司之外，最显着的特点就是通过资本运作，收购或者并购国内的展览企业或者展览项目。

    实力来自于创新
    “中国展览的市场虽然是一个最活跃、最兴旺、最具潜力的市场，但同时也是最具挑战性的市场。在这样的市场中要想立于不败之地，争得一席之地，取得话语权，只有靠自己的实力，这个实力只能来自于创新。”陈先进认为，创新是提高国家会展业国家竞争力的自主追求，一个国家只有拥有强大的自主创新能力才能在激烈的国际竞争中把握先机，赢得主动。他同时指出，要把提高自主创新的能力放在首位，在若干个重要领域掌握一批技术，造就一批具有国际竞争力的企业。国际会展业的规整主要就是发达国家主导的，作为发展中国家的中国，生存和发展空间本来就有限，容易受到挤压，如果再不加强自主创新能力的培养，自主品牌的培养，而把发展动力完全依附在对发达国家的依赖上，在国际竞争上就永远无法赢得主动。在今后一个时期，国内会展业需要广泛学习、借鉴国外会展业的先进经验和管理经验。对于中国会展业来说，可怕的不是落后，而是自甘落后。要从提高我国国家竞争力的高度来考虑推进会展业的自主创新。