外展行业的电子商务发展浅析

发布时间： 2009-04-09 来源：全球展览资源网

国际会展业的发展，直接影响着国民经经水平。在中国还处于初始阶段的会展行业，资本运营、规章制度、人才素养，都没一个完全成熟的体系，因而会展业有着亟待挖掘的潜力空间。会展行业和其它行业联系密切，而且依照它独特的展览性质来把产业链条结合，故此，在会展人才方面是一个既有限又无限的需求。会展人才需要专业素养技能，在人才选择方面是有限的，但在整个行业而言，人才的需求和发展是无限的，因为那是一个循环培养与发展的过程。

展会贸易是颇具活力的朝阳产业，中国展览业近年快速发展，国际展览巨头对中国展览业的青睐，同时这是机遇也是竞争。随着国家相继出台了一系列规范会展业市场的法律法规，进一步优化了我国会展业市场的法制环境，对推动中国会展业健康有序的发展发挥了积极作用。会展经济对国民经济的促进作用越来越明显，据有关专家预测，未来的十年中国最具发展潜力的十大产业当中，会展产业位列其中。所以，我们有理由相信我国的会展业将成为我国服务业当中增长快、发展潜力大、前景十分看好的行业之一，其发展前景十分广阔。

如今在展会行业也逐渐强调电子商务，众多展会公司纷纷往电子商务方向投资。然而电子商务其实是一个过程，是把实体企业的经济效益叠加的过程。网站做出来了，没有合理的架构，又没有先进的网络营销理念，这就造成了中国互联网上每年成千上万的电子商务网站的萧条。针对这种现状，笔者作了下述建议：

1.以UI的标准来衡量网站的架构。基于用户需求，了解目标用户群的需要，结合市场需求作出分析，就能越大程度减少产品服务的不必要消耗。网络服务在这点上尤为关键，信息架构与用户体验是直接影响用户关注度的两大因素。UI指的是用户界面，但不仅仅是直观的视听，而还包括用户心理，用户习惯。需要做到代码规范，界面统一协调，功能实用便用。

2.网站的内容必须具有完整性与一致性。注意要为用户提供简单的交互方式，另外重视网站展览信息量，如果信息量无法达到一定数量，那也可以尝试用其它的信息，诸如展会人物专访、心得、相关政策、以及周边消息作为补充，在板块方面也可以做适当的处理。突显公司对于用户的关注，以及保持日常的更新，防止用户在浏览网站时产生厌倦心理。另外在一些小细节处理方面也要注意，例如某些按键无法操作，某些页面无法打开，这都会让用户觉得公司对于网站本身的不重视，体现不出人性化与严谨性。还可以增设人物访谈板块、心得板块、企业形象展示、用户反馈之类的内容，这样可以更好的充实网站内容，同时也可以把网站的架构往水平延伸或者垂直延伸。

3.重视实效的统计以及优化。必须留意研究报告、网站流量分析报告，懂得运用Google Analytics等网站流量分析工具，分析网站用户来源以及互动形式，清楚访问量以及用户群体。除此，网页的标签、内容的关键字，都要加以考虑部署。

4.电子商务网站要提供的是企业专业的搜索、企业信息和市场咨讯信息真正贸易等综合体。提供企业目标顾客的采购信息(初步)，找到目标顾客，并且进行商业谈判，达成交易（进一步），所以在站内搜索引擎方面必须要强化功能，标识关键字，热度排行，以及在功能上面细化，展会地区、发布地区、展会时间等都要进行优化处理。

电子商务网站的竞争异常激烈，每天都有新的电子商务网站上线。未来的电子商务重视信息的全面性、功能操作的人性化，以及附加值的提供。专业的企业信息服务搜索与目前电子商务所提供的交易行为，是未来电子商务市场的两大方面。在同样的架构下，所能进行的就是横向或者纵向的比较。横向发展，就是把网站大型化，门户化发展；另外就是纵向挖掘，走专业化和行业化发展的路线。由于展览行业的性质决定，展览行业网站必须要往专业化和行业化延伸，而这正是差异化的竞争和共存之路。

如何把外展行业与其他行业结合起来，把产业链条紧扣，进而从探索走向成熟，这是一个与国民经济密切关联的过程。同样，电子商务也是一个过程，是把实体企业的经济效益叠加的过程。会展行业结合电子商务，目标在于实现电子化效率水平，优化行业资源配置，解决产业结构中关于人力资源欠缺、内部结构不合理、企业规模零散、市场混乱等问题。电子商务之路，就是要深化行业底蕴、最大限度地优化企业结构，通过电子商务来提升行业竞争力，使企业能够效率化、规模化地在整个行业市场快速发展。

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