第九届中俄博览会直飞包机服务代理商招募公告

       第九届中俄博览会将于2025年7月7日-10日在俄罗斯叶卡捷琳堡举办。为保障参展参会人员顺利参会，计划开通直飞包机，现公开招募具有专业能力和丰富经验的代理商承担包机服务。

一、招募要求

       （一）资质条件

       具备独立法人资格，营业执照经营范围涵盖航空客运代理、包机服务相关业务。

企业应具备中国航空运输协会成员身份，拥有国际航空运输协会（IATA）认可的国际票代资格证书。

企业信誉良好，近三年内无重大违法违规记录，在“信用中国”等官方信用查询平台无不良信用记录。

       （二）经验实力

       过去3年内成功运营不少于1项国际或国内包机服务项目，需提供合同或项目证明材料。

       （三）服务能力

       熟悉航空运输全流程，包括航班预订、票务处理、机场值机协调、行李托运安排等，确保包机服务高效运行。

       组建专业服务团队，提供7×24小时客户服务，及时响应并解决旅客购票、行程变更、特殊需求等问题。

       制定完善的应急处置预案，能够妥善应对航班延误、取消等突发状况，最大程度保障旅客权益。

二、服务内容

       （一）包机运营管理

       负责包机航班的策划、组织与执行，包括与航空公司协商合作、确定航班时刻、机型选择、交付押金租金等事宜。

       （二）票务销售与服务

       通过线上线下多种渠道，开展包机航班机票销售工作。为旅客提供全方位的票务服务，包括咨询解答、预订、退改签等，并及时处理旅客的投诉与建议，做好机舱内展会宣传工作。

       （三）机场地面协调

       与出发地和目的地机场密切沟通，保障旅客在机场的值机、安检、登机等环节顺畅进行。协调安排机场贵宾休息室、行李搬运等地面服务。

       （四）承担风险能力

       直航包机代理服务属于商业市场化行为，企业经营时需自行承担运营风险。

       （五）旅客信息管理

       建立健全旅客信息管理系统，准确收集、整理和保存旅客购票及行程信息，严格遵守信息安全相关规定，防止信息泄露。按要求向主办方及相关部门报送必要数据。

三、合作期限

       本次合作自合同签订日起，至第九届中俄博览会结束后5天止，具体时间以合同约定为准。

四、报名方式

       （一）报名时间

       自公告发布之日起至5月23日（以收到报名材料时间为准）。

       （二）报名材料

       1.企业营业执照副本、资质证书副本复印件（加盖公章）。

       2.法定代表人身份证明；若为授权代表报名，需提供授权委托书及授权代表身份证明。

       3.近3年包机服务项目案例介绍（含合同关键页、项目总结等）。

      4.公司业务介绍资料，包括团队架构、服务流程、客户服务体系等。

      5.应急处理预案文件。

      6.由3家有良好信誉的公司出具担保函；50万人民币资金担保。

       （三）报名方式

       将报名材料扫描为PDF文件，发送至指定邮箱jjss1981@163.com，邮件主题注明“第九届中俄博览会直飞包机服务代理商报名 +公司名称”。

五、评审与签约

       （一）评审流程

       招募方将对报名代理商进行资格审查和综合评审。评审内容包括资质条件、业务经验、服务方案、报价等。根据评审结果，确定入围代理商名单。

       （二）签约通知

       入围代理商收到招募方发出的签约通知后，在规定时间内与招募方签订合作合同。

 

       联系人：纪帅 电话：13836132130

 

 

中俄博览会中方秘书处

2025年5月16日